Qu’il s’agisse d’une multinationale ou bien d’un petit magasin de vêtements, chaque entreprise requiert une hiérarchie bien définie afin de fonctionner correctement. Aussi sérieux soient ils, les employés d’une société ont besoin d’un encadrement, de directives et d’orientations. A cet effet, la présence d’une personne qui dirige le service ou l’organisme en question est nécessaire. Communément appelé “patron”, il se doit d’être doté de qualités morales bien précises.
Que ce dernier soit détenteur de l’entreprise ou bien mandataire, il est considéré comme le chef d’orchestre de la structure, il a pour mission la gestion commerciale, technique et financière de la société mais aussi la gestion de ses employés. En effet, il est facile de maîtriser son domaine de prédilection mais qu’en est il du personnel ? est ce que tout individu peut devenir un “patron” ? Et comment cet individu peut devenir un bon patron ?
Il s’agit de questions auxquelles nous allons tenter de répondre à travers notre article. Alors, si vous êtes un responsable fraîchement promu ou bien un jeune chef d’entreprise, et que vous ne savez pas quel comportement adopter avec vos employés ? Cet article vous est spécialement destiné !
Quelles sont les caractéristiques principales d’un bon patron ?
L’objectif de chaque patron est que son équipe soit la plus productive et efficace possible. Il doit être conscient que le travail de de ses employés est le reflet de son comportement. Ainsi, il doit être caractérisé par certaines qualités principales afin de réussir à bien gérer son équipe. A l’exemple de :
- La responsabilité, il doit être conscient de sa mission.
- L’autonomie, bien qu’il ait besoin d’autrui, il doit demeurer autonome dans la prise de décision.
- L’organisation, il doit établir des stratégies avec des plans à suivre précis.
- L’exemplarité, il doit être lucide que son comportement sera imité et se doit de montrer le bon exemple.
- La passion, il doit pouvoir transmettre sa passion pour le travail à ses employés.
- La reconnaissance, il doit considérer tous les efforts fournis par les employés.
- La bonne communication, il doit pouvoir transmettre toutes les idées.
- L’accessibilité, il doit être disponible pour ses employés dans la mesure du possible.
- L’empathie et l’écoute, il doit être attentif aux besoins de ses employés.
- L’encouragement, il doit stimuler et inciter ses employés à donner le meilleur.
- L’ouverture d’esprit, il se doit de considérer toutes les idées et être ouvert aux nouvelles méthodes.
Il est à noter qu’un bon patron n’est pas forcément celui qui a le plus de diplômes. Or, il doit posséder de grande habiletés interpersonnelles afin de mener à bien sa mission.
Quelle est la méthode à suivre pour être un bon patron ?
Les qualités principales d’un bon patron l’aide à avoir le comportement adéquat à son poste. Il n’y pas de recette magique. Cependant, il existe certaines lignes directrices pour l’aider à devenir le meilleur patron possible.
- Il doit instaurer un bon climat de travail afin d’inciter ses employés à donner le meilleur d’eux mêmes.
- Il doit prendre conscience que son travail dépend principalement des efforts des travailleurs.
- Il ne faut pas hésiter à créer des occasions de croissance professionnelle.
- Afin de montrer sa confiance, il doit être capable de déléguer le travail.
- Il faut penser à approuver un bon travail devant les principaux clients de la société.
- Au contraire, il faut éviter de réprimander ses employés devant des étrangers.
- Il doit apprendre à connaître les forces et qualités de chacun de ses employés. Ainsi, l’attribution du travail sera simple et judicieuse.
- Il doit être en mesure d’analyser et de régler une situation rapidement afin de ne pas retarder le travail de son équipe.
- “Tout travail mérite salaire”. Cependant, un bon travail mérite aussi de la reconnaissance. A cet effet, un bon patron ne doit pas hésiter à remercier et féliciter ses employés.
- Il se doit d’écouter ses employés et de prêter une oreille attentive à leurs divers problèmes.
- Il faut conserver des liens professionnels avec ses employés et éviter les relations amicales surtout au bureau.
Mais comment un bon patron peut-il mettre toutes ces consignes en pratique ?
Il est facile de prendre connaissance des comportements à avoir lorsque on devient le “patron”.Ceci dit, réussir à les mettre en oeuvre l’est moins. voici quelques exemples concrets afin de réussir :
- Garder la porte de son bureau ouverte la majorité du temps.
- Organiser ce qu’on appelle des “team building”; une méthode dont l’objectif est de renforcer la cohésion du groupe.
- Tenter toujours d’avoir le sourire aux lèvres et saluer tous ses employés.
- S’accorder de petites pauses en leur compagnie.
- Dans le cas de l’existence d’une cantine, penser à s’asseoir à leur table pour déjeuner.
- Partager une partie des bénéfices avec les employés.
En somme, le rôle d’un bon patron est de motiver, soutenir et inciter ses employés à se donner à fond. Ainsi, Le fait de le devenir consiste en un travail laborieux et n’est pas une mince affaire. C’est pourquoi, chaque responsable doit se remettre en question sans cesse afin d’adopter le meilleur comportement possible.
