Face à un sinistre tel qu’un incendie, votre assureur vous enverra un expert réaliser un rapport afin de définir le montant de votre indemnisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec le rapport réalisé, plusieurs solutions s’offrent à vous, parmi lesquelles : faire appel à un contre expert. Découvrez à travers cet article les circonstances dans lesquelles vous pourriez faire recours à un service de contre expertise incendie.
Quand faire appel aux services de contre-expertise ?
Lorsque votre habitation subit un incendie important, la loi oblige l’évaluation des dégâts par votre assureur. Ce dernier mandate alors un expert qui se déplace pour estimer les dommages du sinistre et évaluer le montant de l’indemnisation qui vous est dû. Pour établir l’indemnisation, l’expert d’assureur produit un rapport estimatif des coûts de vos pertes. Ce rapport prend en compte les avaries, les conditions de l’incendie, la vétusté de vos biens et les réparations devant être effectués.
Dans le cas où le dédommagement proposé par votre assureur ne vous convient pas, s’il paraît insuffisant, vous êtes dans le droit de faire appel à un service de contre-expertise incendie afin de revoir à la hausse l’indemnisation. Le contre expert encore appelé expert d’assuré, réalisera une contre-expertise pour infirmer ou confirmer le rapport de l’expert.
Pour ce faire, vous devez informer votre assureur de votre démarche en lui envoyant une lettre en recommandé, nécessitant un accusé de réception.
Si vous ne souhaitez pas patienter que l’expert passe établir son rapport, il est possible de contacter votre contre expert en premier. Ce recours est tout à fait légal et vous fera gagner du temps après l’incendie subi par votre habitation.
Pourquoi penser à une contre-expertise ?
Que ce soit pour anticiper l’expertise ou pour une réclamation, la contre-expertise permet de bénéficier d’un dédommagement optimal face aux dégâts de l’incendie. Il n’est pas rare de constater que les sociétés d’assurance réalisent des indemnisations très minimales par rapport aux frais réels des dédommagements. Il n’est pas non plus de leur avantage qu’une contre-expertise soit réalisée. Le sinistré se retrouve donc avec de lourdes pertes surtout si l’incendie est complet.
Un avis extérieur, donné par des professionnels du métier aidera ce dernier à bénéficier d’un rapport plus objectif et ainsi, revoir à la hausse les frais d’indemnisation. Pour rendre effectif le nouveau montant de dédommagement déduit par le contre expert, celui-ci fait des négociations avec la société d’assurance du sinistré. Il va surtout aider le sinistré à prendre en compte les mesures primaires de précaution.
À qui revient le paiement des honoraires du contre expert ?
Deux cas sont possibles quant aux frais de la contre expertise. Certains assureurs spécifient dans les clauses du contrat d’assurance, qu’ils prennent à leur charge, les frais du contre expert. Dans ce cas, il est logique que l’assurance paye les honoraires de la contre expertise.
Mais dans le cas où cela n’est pas précisé dans votre contrat, le paiement des frais vous revient. Cependant, cet état de choses est injuste.
C’est la raison pour laquelle il est important de lire minutieusement le contrat d’assurance avant de le signer. De cette manière, vous serez sûr d’avoir choisi un assureur qui règle les frais normaux engendrés par les services de contre expertise.
